2018/8/15 18:27:32
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教育機(jī)構(gòu)的成功運營離不開這五個要素,準(zhǔn)確的市場定位、
優(yōu)秀的運營團(tuán)隊、清晰的組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度、
良好的社會責(zé)任感。下面,就來分析這五個方面的因素。
01
準(zhǔn)確的市場定位
準(zhǔn)確的市場定位,簡單說來就兩個方面,
第一“是什么”,即每一個機(jī)構(gòu)在社會上存在的價值和核心意義。
時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。
第二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。
在目標(biāo)細(xì)分越來越清晰的情況下,每一個企業(yè)都要有一個清晰的定位。
02
優(yōu)秀的運營團(tuán)隊
任何一種定位和服務(wù),都是靠團(tuán)隊來實現(xiàn)的。
優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢?
第一個要有共同的目標(biāo);
第二個要有使命和奉獻(xiàn)精神,一個團(tuán)隊一定要有使命感,
不能僅僅是為了利益;
第三個就是團(tuán)隊的合作精神,雖然有共同的目標(biāo)共同的使命感,
但是如果沒有團(tuán)隊的合作,目標(biāo)是很難實現(xiàn)的;
第四個要有不斷學(xué)習(xí)精神,面對知識更新速度越來越快時代,
我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;
第五個就是要有創(chuàng)新,要有不斷的創(chuàng)新的精神;
第六個是要有執(zhí)行力。
03
清晰的組織架構(gòu)
因為團(tuán)隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎么結(jié)合呢?
結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)的搭建是非常重要的。
那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照什么樣的原則來建構(gòu)呢?按照業(yè)務(wù)流程來定。
就教育機(jī)構(gòu)來講,一般有產(chǎn)品設(shè)計,有市場招生,有咨詢,有教學(xué)服務(wù),
就是按照業(yè)務(wù)流程來劃定組織結(jié)構(gòu)的。
04
標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度
標(biāo)準(zhǔn)化是教育機(jī)構(gòu)成功運營模式體系中的又一個重要因素。
那么怎么來建立教育機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?依照一個正確的一個業(yè)務(wù)流程,
正確的組織結(jié)構(gòu),來界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個操作環(huán)節(jié)。
作為教育工作者,當(dāng)然需要有激情、有愛心、對學(xué)員和社會負(fù)責(zé)任,
并且這些東西都要落實到正確的服務(wù)流程上。
05
良好的社會責(zé)任感
作為教育機(jī)構(gòu)的成功運營模式來講,除了前面的那些因素之外,好的產(chǎn)品是一個重要基礎(chǔ)。
好的產(chǎn)品要有一個好的設(shè)計,產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求,根據(jù)客戶的條件來做設(shè)計。
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